臺北社會工作人員職業工會、台灣綠黨、小民參政歐巴桑聯盟、時代力量等共37個團體共同發起【0422國家才是兒少生存權益保證人地位】行政院抗議行動,現場聚集1600位社工與民眾。並遞交由破萬人/單位連署【社工是助人者,不是刑法上的保證人】之連署信以及國家才是保證人地位的物件交給行政院。

台灣綠黨政策部主任、台北市中正萬華市議員參選人王振庭表示,當體制充滿了「只要出事就怪社工」的咎責氣氛,第一線社工為了自保,被迫採取「防衛性工作模式」。我們會開始過度追求流程的sop,而不是關注家庭的「真實需求」。當時間都耗費在填寫為了規避責任的表格時,我們如何能真正陪伴一個脆弱家庭?
國家目前的作法,是透過增加 SOP 與檢查點來營造安全感,但這只是在紙面上「填補破口」,完全無法解決資源斷裂的問題。這種將「系統性風險」簡化為「個人疏失」的處理方式,讓第一線人員在恐懼中疲於奔命,最終受害的,依然是那些急需被接住的孩子,無法被接住。
花蓮社會工作人員職業工會理事黃浚嘉表示,本次選在行政院進行抗議,是這兩年已多次前往衛福部,但訴求幾乎受到無視或冷處理,逼不得已這次來到行政院。「剴剴事件」更是跨部會需面對的問題,希望國家應就此事件公開向社會大眾道歉,並勇於承擔起制度崩壞的責任。並認為國家的制度,像是在貧窮(社會救助)、居住(社會住宅)、就業服務、公托、早療等政策,至今仍缺乏系統性的盤整與改革。
臺北市社會工作人員職業工會理事長陳欣涵表示,國家給民眾太多錯誤認知,用社會安全網推卸責任。每當發生社會事件,國家以增聘社工、優化通報機制和修訂收出養辦法,調整評估單位,改訂「SOP」流程和增加確認手續來回應對社會大眾,營造社會安全網仍然完美無瑕的幻象,規避政策制定者與現場需求斷裂的失誤責任。並且國家還將社工的任務角色錯置,社工最主要的工作目標是陪伴家庭走過生命歷程的挑戰以及依靠專業知識進行處遇,並在社區建構更完整的家庭教育與支持資源,倡議國家缺漏的制度與推進改革。如今體制設計讓社工疲於奔命進行通報案件的調查與評估,反而沒有能量投入扶助與陪伴的任務。
高雄社會工作人員職業工會代表阿雀(化名),是一個工作20多年的實務社工。他真情告白的說:「我每天騎車訪案,去案家、去學校、去醫院,秉持著真誠跟許多助人信念一直走下去。直到這兩年,受到了很多震撼教育,驚覺社工可能會被上手銬;社工會被告;社工要花錢請律師;社工會被當成獵巫的對象。我想繼續當社工,但以上的風險也讓我思考著,是不是要更戒慎恐懼?變成一個真誠又真心害伯的社工。回過頭來發現,社工這個身分是國家給的。但出事了,只能求媽祖,只能求天上的爸爸,只能自己救自己。擔心會不會被國家這個大老闆推出去當擋箭牌?國家這個大老闆究竟在那裡?」
社群平台「暈船事務所」所長也表示,他發現許多社工夥伴反應,想到場聲援,然因工作中,大會議與個案服務等事件走不開,於是在4月20日在社群軟體上,發起社工自主辦公室網路串聯活動,希望能讓各位媒體看見。這也是社福體系最大的為難之處,既想針對系統問題站出來聲援,然卻在自己與個案之間,先選擇了個案。
國際社會福利協會中華民國總會理事長,同時也是台灣社會工作教育學會常務理事張菁芬表示,本次由實務界和學界共同發起的【社工是助人者,不是刑法上的保證人】的連署活動,在不到五天的時間內共有近萬人連署。我們的訴求是:
一、司法審判應回歸法理基礎:司法審理社工人員相關案件時,應深人瞭解台灣公私部門社工的處境與實務現況,並多方聽取各界對於「職權界限」的專家意見,不應違背「保證人地位」之法理基礎。二、政府應扛起系統失靈責任:單靠社工,並無法接住每位弱勢者,也無法及時阻止所有悲劇發生。每一條無辜生命的殞落,都需要進行系統性的檢討,才能痛定思痛,從源頭防漏補強。社工是社會安全網的執行者,不應成為制度漏接的唯一承擔者。
最後,由在場的共同團體,一起將連署5天就已達10187人連署【社工是助人者,不是刑法上的保證人】之連署信以及國家才保證人地位的物件給行政院。
並且提出以下四點訴求:
一、國家應正式道歉。正視制度未能接住孩子的事實,公開承擔責任,並向社會大眾說明制度缺失與改革方向,而非僅止於個案檢討。
二、停止以「政策亮點」與「精進」流程,加碼回應兒少悲劇。全面盤點在托育、社會救助、住宅政策、家庭支持與兒少保護間的制度性斷裂,進行系統性改革。
三、國家應主動對外說明制度限制,避免誇大不實及咎責文化蔓延,制止將第一線社工與單位作為社會情緒的出口,並且阻止破壞國家社會團結的認知作戰行為,提升社會事件因應的風險韌性。
四、重大事件的檢視會議與程序,應納入第一線工作者,共同參與解析與調查。
呼籲國家重視社工,國家才是兒少生存權益保證人地位。
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