【專欄】依賴AI會廢掉人的專業能力與獨立思考判斷？

文/陳家聲(台大商研所兼任教授)

到底使用AI是否會造成人的能力退化或損失，是社會許多人共同關切的問題！特別是在ChatGPT引爆GAI浪潮之後，以及前一陣子火紅的養龍蝦熱潮，最近已經退潮了！AI科技的創新一直是大眾關切的議題，當然免不了存在許多想像、臆測！其中有對創新的好奇與熱情，但更多的背後是『焦慮』！特別是AI巨頭及部分大企業持續不斷傳出大量裁員的風潮！媒體更是宣染述說著：AI將取代人，取代人的工作，造成大量失業，以及部分教育人士陳述學生使用AI回答、上繳課程作業等，這會造成學生思考能力的退化，對議題、問題缺乏深入研究及思辨能力！真的嗎？

從網路上，有科研機構的調研報告、有教育機構教師的論述，世界知名的管顧諮詢公司的調研報告，當然其中有不同的結果或論斷！其中存在著支持與反對的論述，也就是對於使用AI有著正、反面發現的結果！面對這種衝突的結果，當然是：各說各的！各相信各的！即使獲得諾貝爾等大獎AI大師之間，對於AI的發展與影響也存在極大差異！這就是目前對AI影響的狀態！這也反映著對AI技術與發展、應用仍在初步發展階段！

最近看見一篇文章陳述在多項有關醫療行業使用AI的研究中發現：過度依賴人工智能工具，會導致醫生、軟件工程師等專業從業者的核心業務能力持續退化。2026年6月初發布的一份美國醫療行業從業者調研顯示：70% 的護士、77% 的醫生『擔心』，長期依賴AI系統會讓自身專業本領不斷流失。這或許是媒體宣染的『社會焦慮』反映！大家對AI都不是十分瞭解的，醫院也沒使用或推廣，何來這些焦慮！醫療單位工作人員的身心焦慮這麼高！也讓人不解！醫療行業本是較為務實的行業，對壓力、焦慮的認識更是醫療的根本知識。

另一項在醫療界的實驗，針對波蘭內鏡專科醫生的實驗，參與實驗的醫生都擁有至少2000例結腸鏡手術經驗，實驗期間，醫生在部分工作日他們可使用一套實時影像分析AI系統幫助自動識別癌前腸道病變～腺瘤，其餘工作日則停用AI。實驗前後三個月的數據對比反差明顯：AI上綫前，醫生做結腸鏡時檢出至少一處腺瘤的比例爲28.4%；引入AI工具後的三個月，在無AI輔助的條件下，腺瘤檢出率直接跌至22.4%。

《巨變：人工智能如何重塑醫療行業及其未來啓示》一書作者羅伯特·瓦赫特（Robert Wachter），他也是加州大學舊金山分校醫師，他解讀2025年10月《柳葉刀·胃腸病和肝病學》的研究發現：即便頂尖資深專業人士，長期依賴AI後，脫離工具獨立完成本職工作的水平也會顯著下滑。

似乎這些不同的研究團隊的研究結果都指出：依賴AI會弱化人類的專業能力。長期使用AI輔助，會讓臨床醫師在脫離工具做獨立判斷時，降低了判斷的準確度！這樣的報導似乎很有說服力！但他們沒有具體陳述實驗研究的設計與執行過程，特別是在短暫的實驗期間裡，或許使用AI協助對病人症狀辨識，對醫師診斷有所助益，是否這會讓醫師對AI依賴度提升，因為能夠對病人有更多、更清楚的資訊、數據，讓醫師對AI有較大的信任，能夠將注意力更多關心病人及交流互動，醫師的心態較放鬆，這是好事！對於病人的一些疑難症候，AI不能處理時，醫生的專業能力或許能顯現出價值！人的專業能力仍然是重要的！
對於波蘭內鏡專科醫生的實驗，腺瘤檢出率下降，到底是能力衰退？還是醫師面對病人時注意力的分散，以為有AI可以協助而變得較為鬆懈，這是『心態』的問題！而不是『能力』衰退的問題！特別是醫師都受過長期專業與技能的訓練，判斷準確率下降，可能受到心情、態度鬆懈、疲勞…等許多因素影響。一般而言，能力不太可能在短暫時間內退化！除非有著生理的因素！以騎腳踏車為例！即使多年沒有騎乘，短時間內可能會生疏，但技能仍存在，並沒有因為一段時間沒用而退化、流失！奧斯陸大學（University of Oslo）醫師研究員森雄一表示：對於上述現象的結論還需更多研究佐證！

目前將AI視為是『放大器』說明的就是人本身因素的影響！如果只是把使用AI作為應付工作任務的方式，以提問─複製產出來回應問題，這種慵懶的作為，讓個人的弱點放大！而一些積極研究者，將GAI視為是尋求輔助、獲得創新想法的工具，處理幫助快速蒐集整理一些議題的資訊外，當然還需要有領域、議題的專業知識作為判斷，這些人主動積極、系統性思考、批判性思考的能力都能具體的展現！他們的能力與成就將因此而放大！也就是AI放大器的性質對於主動積極者放大優點，對於慵懶者也放大他們的平庸與偷懶！『勤奮』與『慵懶』與能力無太大相關，卻與人的態度密切關連！也都是『習慣』─成功者具備好的習慣，而平庸者所顯現的則是慵懶的習慣！

亦即，對於AI，我們或許更應該聚焦自動化、AI能夠幫助哪些工作任務，而人更應該加強自主性，透過AI的使用如何放大人的長處！也讓AI能夠發揮其技術價值！